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全球微动态丨大众汽车短暂拒绝开通追踪功能移拯救车内被绑架儿童 直到收到付款

来源：cnBeta


(资料图片仅供参考)

伊利诺伊州莱克县警长办公室在Facebook上报道了上周发生的一起汽车盗窃和儿童绑架事件，大众汽车在此事中扮演的角色受到网民谴责。一名妇女的一辆内置追踪技术的大众Atlas被偷走，孩子被绑，当警方试图要求大众公司追踪该车辆时，公司拒绝了，直到收到开通服务的付款才这么做。

据《芝加哥太阳报》报道，该车有一个名为Car-Net的内置功能，允许车主追踪他们的汽车。由于被盗车辆已经过了该功能的试用期，警方试图打电话给制造商，要求重新启用该功能。而在这种紧急状况下，警方也遇到了困难，因为电话那头的客服说，开启该功能需要花费150美元。

对此，警方不得不找来一张信用卡，并回拨给该代表，购买该服务以使Car-Net发挥作用；然而，此时，孩子已经获救，车辆也已找到，因此Car-Net的数据已无用。大众汽车公司表示，其紧急应对程序是包含可以让警方开通该功能的流程，但因为呼叫中心人员不熟悉业务而破坏这一规则，目前正在与相关各方处理这一情况。

在盗窃车辆事件发生时，这名妇女已经把她的一个孩子带进屋里，但当她去找另一个孩子时，其中一名嫌犯把她打倒在地，她也在逃跑过程中被撞倒。幸运的是，被绑架的孩子没有受到伤害，该妇女因严重受伤正在医院接受治疗，但情况稳定。

关键词： 大众汽车 不完美妈妈 美好，一直在身边 人生第一份工作

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