常见的餐饮服务纠纷有哪些-今日快看

2023-06-23 20:34:44 来源：互联网

随着社会经济的快速发展，中小城市的餐饮业发展迅速。那么，常见的餐饮服务纠纷有哪些呢？就让的小编和你一起去了解一下吧！

常见的餐饮服务纠纷：

【资料图】

一、纠纷起因於顾客对业者提供的餐饮感到不满

1、状况:顾客抱怨实品与样品不符

2、状况:客人觉得餐饮囗味异常

3、状况:名称相同,内容却不一样

4、状况:发现餐中有异物

二、纠纷起因於顾客对业者提供的服务感到不满

1、状况:餐饮送错桌

2、状况:餐饮供应太慢

3、状况:菜肴弄脏客人衣服

三、纠纷起因於顾客本身,或其他顾客

1、状况:人数比预约人数少

2、状况:顾客私带饮料(或钓到的鱼等)

3、状况:连席问题

4.状况:顾客受到别桌客人打扰

四、其他原因的引起纠纷

1、状况:餐饮材料弄伤顾客

2、状况:客人用餐後感觉不舒服

餐饮消费陷阱不可不防：

一、时令价玩你。海鲜、家禽、高价疏菜类，往往标时价，消费者不事前咨询，很容易掉进结账随意定价的陷阱。

二、优惠券套你。现在，有不少餐饮店为顾客提供“吃多少返多少”的代金券，但当下次顾客就餐出示代金券时，店方会以“这种券只能在一天中的某个时段使用”、“这种券只对特设的某些特价菜有用”等理由搪塞，并指着背后印好的“使用规则如有改动，恕不提前通知”、“本券解释权归本店所有”等字眼来解释，让顾客吃哑巴亏。

三、调包计骗你。一般而言，饭店都会将消费者选购好的海鲜，让消费者当面验证，然后再拿到厨房进行烹饪，但在一些信誉不太好的饭店，却暗中使用调包计。消费者吃到的并非当初所选的。

四、海鲜计量耍你。海鲜计量常见的作弊猫腻有：一是无影脚。在电子秤脚下垫一块塑料泡沫，秤放不平，水平珠倾斜了，就会缺斤少两。二是掉包计。商贩先不将盘放在电子秤上，此时秤上显示为零，等消费者挑选好时再按上单价数字，迅速放上盘，按“开始计算”键时，秤上显示的数字实际上是连盘带物一起计算的。三是“耍太极”。商贩将商品猛地扔进秤盘，产生的冲击力在瞬间使秤的计量数字突然加大。四是障眼法。在电子秤前堆放物品，使消费者看不清字幕;或者将电子秤放在身后或柜台里，让消费者难以看清。

以上就是小编为您提供了关于常见的餐饮服务纠纷有哪些的解答，真心希望对您有所帮助！您要了解更多关于消费服务维权，常见的餐饮服务问题与维权方法及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注吧！

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