提升老人智慧生活幸福感黑龙江联通面向60岁以上老人开设在线课堂

2021-12-30 15:43:39 来源：人民邮电报

自党史学习教育开展以来，黑龙江联通立足“人民邮电为人民”初心，从“三个一切”出发，克服疫情不利影响，在办实事中，省分公司党委领导班子带头深入基层，深入一线，坚持问需于民，全心全意增强群众获得感、幸福感、安全感，用心用情用力解决“急难愁盼”问题，交出了一份让群众满意的暖心答卷。

利民之事丝发必兴

“微实事”提升老人智慧生活幸福感、安全感。黑龙江联通面向60岁以上的老人开设“银发无忧，智慧助老——机智的老年生活”在线课堂，为老年人解决使用智能手机难、融入数字生活难、防网络诈骗难的“三难”问题，每月两次，并创建“助老公益讲堂学友群”，制作发布辅导小视频，实时解答群内老年学友使用手机及通信服务中遇到的问题。截至目前，累计已开设在线课堂23期，辐射老年用户2.5万余人。

“微行动”志愿服务汇聚人间大爱。黑龙江联通学史力行，组织党员志愿者进社区报到、开展帮扶结对，关爱孤寡残疾群众，踊跃参加交通服务、义务献血、清理街道社区卫生环境等文明创城活动，通过一个个“微行动”，为社会公益汇聚爱心、凝聚力量，让党员志愿者为民办实事成为常态。

热血有限，真情无价。得知地方血站医疗用血量高度紧张，黑龙江联通本部、大庆联通、鸡西联通和哈尔滨联通纷纷发起无偿献血志愿活动，得到广大干部员工的积极响应、主动参与。点滴爱心汇聚而成的一袋袋新鲜血液不仅仅是联通员工奉献社会、敬佑生命的有力佐证，更彰显了黑龙江联通勇担社会责任，体现了联通人捐献热血、延续温暖、热心公益、服务社会、无私奉献、为群众办实事的初心与担当。

民有所呼我有所应

“疫”往无前，联通从不缺席。“23时，施工人员入场，开始通信车布位，敷设光缆等;次日1时，开通4G、5G应急通信网络;2时，完成电源施工;4时，完成配套、传输施工;6时，完成5G网络开通及优化测试验证;7时，完成4G网络开通及优化测试验证。”以上画面是黑龙江联通依托联通“快”品牌，全力保障疫区群众通信畅通的一个缩影。此外，疫情期间，黑龙江联通还为疫情防控信息的统计推出“沃填报”系统，目前已辐射全省2万余家药店，实现精准登记3000余万人次，辅助社区网格核查1700余万人。

优化114便民服务入口。为打开百姓办宽带的便利之门，黑龙江联通在114座席群中增设宽带服务专席，受理客户的宽带咨询、预约装机、报障等服务，还为客户提供免费测速预约服务。截至目前，共受理客户宽带服务请求工单3.8万件。其中，宽带咨询工单5600余件、装机工单1400余件、宽带免费测速工单近万件，已为4000余名客户提供了不同类型的服务。

主动担当扮靓文明城市。在第四届黑龙江省旅游产业发展大会期间，黑龙江联通主动担当，积极作为，牵头开展道路和小区“靓”化工程，整治光缆皮线逾6100条，拆除、整治路杆2200余根，清理60多个小区690余栋楼宇光缆线路，圆满完成了四区六县的三家运营商、广电等单位的阶段线路整治、改造。加格达奇区市民吴先生表示：“以前小区里的通信电缆‘横七竖八’就像‘蜘蛛网’一样，这次整治后感觉清爽了许多，感谢联通为大家办了一件好事。”

在“我为群众办实事”实践活动中，大兴安岭联通彰显国企担当，将其他运营商的老旧电缆一并清理、整治，开展“改造老旧小区网络打造清爽人居环境”专项整治行动，得到市民广泛赞誉。整治中，将废弃、乱搭乱建的弱电线路直接移除，对于杂乱不规范的弱电线路重新排线捆绑，对表皮破损、老化的线缆切割更换。同时，对小区居民楼的宽带网络进行了优化，光衰问题得到有效缓解。整治后，小区楼宇墙体横平竖直，户外飞线、废线捆扎整齐、无残留，较好地改善了小区整体环境。

民之所思我之所行

“群众期盼什么，我们就着力解决什么。”黑龙江联通党委时刻关注疫情动态和公司员工生产生活状态，抗疫一线推进到哪里，公司党委的关爱就到哪里。在了解到黑河联通缺少防护服的信息后，省公司党委书记、总经理刘炳坤第一时间主持召开会议，紧急部署筹措防疫物资工作，仅用3个小时就完成请款、付款、订货等供货流程，克服疫情影响邮路中断的困难，将2600件防护服、500个防护面罩、3000只医用外科口罩，以爱心接力的方式安全送达目的地黑河，全力支援了当地疫情防控工作。

“有洗衣房了，我们不用把脏衣服带回家里洗了”。黑龙江联通推进“五小”建设，为一线员工搭建职工免费洗衣房，全天候提供工作服免费清洗服务，让大家每天都能穿着干净整洁的工作服外出工作，员工心里乐开了花。“关爱员工好意见，大家有一件说一件，办实事项目有一件办一件!”这是公司党委会上最有力量的一句话。2021年，黑龙江联通仅在“五小”建设方面，就新增项目290余个，其中小食堂50余个、小休息室30余个、小洗衣室20余个、小活动室30余个、其他项目60余个，实现全省县(区)分公司全覆盖。

此外，为进一步提升员工的健康意识，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实把关爱、保障员工身体健康落到实处，黑龙江联通各级工会相继开展了关爱员工免费健康义诊系列活动，分批邀请多家大型医疗机构的名医专家亲诊，让广大员工在“家门口”就能享受到优质便捷、高质量的健康医疗服务，切实保障了员工身体健康，让更多员工体会到满满的获得感、幸福感。(贾春环)

关键词：智慧生活新生态老人在线课堂