黑龙江联通开展扫码行动查找网络盲区助力出行和生活

2022-03-17 14:42:25 来源：人民邮电报

为巩固深化党史学习教育成果，进一步开展好“我为群众办实事”实践活动，近来，黑龙江联通在黑龙江省开展了“扫码行动”，查找网络盲区，全面助力全省人民日常出行和生活。

此次“扫码行动”覆盖交通枢纽、商超、商务楼宇、医院、政府办事机构等重点场景，全体黑龙江联通员工“化身”为体验用户，通过手机扫“龙江健康码”“行程卡”“支付码”等进行验证，记录验证时间、地点、网络状况等关键信息，全力查找网络盲区，提高服务质量，提升用户感知。

本次行动重点聚焦网络问题，黑龙江联通自主研发了问题信息搜集工具，建立快速解决流程。本次行动中搜集到的问题都按照提出、验证、测试、反馈的流程形成闭环，对于网络故障类问题，实现24小时内解决;对于网络覆盖类问题，立即制定解决方案;对于基站建设类问题，经过评估后力争3~7天开通基站，全面推动黑龙江联通网络服务再升级。

服务铸就口碑，品质成就未来。黑龙江联通将始终坚持“以人民为中心”的发展理念，攻坚克难，不断拓展网络覆盖的广度和深度，努力打造技术先进、品质优良的5G精品网络、宽带光纤网络，不断满足人民群众对美好通信生活的需要，彰显“国家队、主力军、排头兵”的央企使命与担当。(刘莹)

关键词：扫码行动网络盲区黑龙江联通龙江健康码