长城欧拉好猫车主联合发布维权声明：补偿方案从未与车主沟通

2021-12-16 18:10:01 来源：快科技

最近，长城汽车旗下欧拉汽车的欧拉好猫车型，因为偷换芯片行为，存在涉嫌消费者欺诈问题，被央视网等多家媒体曝光。12月9日，欧拉汽车第三次发布声明回应“欧拉好猫车机芯片与宣传不符”事件，并给出了具体解决方案。

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方案中方案发出后，有欧拉车主表示，希望补偿早日到位，也有部分欧拉好猫的车主表示方案没有解决实际问题，还是想换回高通八核芯片。

一位欧拉好猫车主表示，“作为好猫车主，不接受这种方案，该方案所有解释权都在厂家手里，根本没有实质性解决芯片车机卡顿问题，我们要的是更换芯片或者车机，做不到的话就退车。”

随着事情的发酵，12月26日，一份名为“欧拉好猫车主关于长城车机芯片欺诈事件”的声明在网络上流传。

声明中提到，12月9日，长城方面就芯片欺诈事件出具所谓补偿方案，但该方案从末和我们车主进行沟通，也未获得绝大多数车主认可。

欧拉好猫车主们在声明中要求长城汽车正视车主的诉求，不要采取回避的态度，不要采取一言堂的霸道作风，停止利用水军、刷单等方式混淆视听，影响舆论走向，掩盖真实车主声音。

值得注意的是，声明中还提到，欧拉好猫已经在泰国上市井即将登陆英国，目前所知泰国版支持carplay功能，英国当地同样是按高通8155芯片进行的宣传。我们要求长城公布欧拉好猫海外版车机芯片具体型号。

关于部分车主的诉求，声明中表示：

一、更换车机芯片，明确更换时间并给予补偿和终身质保；

二、不更换车机的情况下：①选择退车，无条件退车(包含所有费用)，加50%车价现金补偿；

②不退车，补偿车价50%的现金，并整车终身质保，免费保养，8年免费流量；

三、3年内置换长城其他车辆，好猫按发票金额原价抵扣；

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